Datenschutzerklärung
Online-Shop „Pro Performance Tires“
betrieben durch die Tire 360 Europe GmbH
Stand: Mai 2026 | Version 1.1 | Gültig für Deutschland, Österreich und die Schweiz sowie andere EU-Mitgliedsstaaten
1 – Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Tire 360 Europe GmbH Neue Mainzer Straße 84 Handelsregister: Amtsgericht Frankfurt, HRB 142574 Geschäftsführung: Ralf Gutena Telefon: +49 [0]69 34 87 76 81 |
Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Schwellenwerte gemäß Art. 37 DSGVO / § 38 BDSG nicht erreicht werden. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: datenschutz@properformancetires.de
2 – Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG) bzw. des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen und/oder Produkte bei uns bestellen.
3 – Hosting und technischer Betrieb
Unser Online-Shop wird bei folgendem Hosting-Anbieter betrieben:
STRATO GmbH Datenschutzinformationen: www.strato.de/datenschutz/ |
Der Hosting-Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag die beim Besuch unserer Website anfallenden Daten (insbesondere Server-Log-Dateien). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungs-vertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb).
4 – Datenerhebung beim Besuch unserer Website
4.1 Server-Log-Dateien
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst. Dabei handelt es sich um:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts (in anonymisierter oder vollständiger Form)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
- Browser-Typ und -Version sowie Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung eines stabilen, sicheren und ordnungsgemäßen Betriebs der Website. Die Daten werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern kein konkreter Anlass zur längeren Speicherung (z. B. Missbrauchserkennung) besteht.
4.2 Cookies
Unser Online-Shop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir unterscheiden:
- Technisch notwendige Cookies: Ohne diese Cookies kann der Shop nicht ordnungsgemäß funktionieren (z. B. Warenkorb-Session, Login-Status). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Analyse-Cookies:
Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details hierzu in Abschnitt 7.
- Marketing-Cookies:
Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details hierzu in Abschnitt 8.
Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies erteilen oder verweigern können. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Link im Footer: „Cookie-Einstellungen“).
5 – Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellung und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Shop bestellen, erheben und verarbeiten wir folgende Daten zur Durchführung des Kaufvertrags:
Datenkategorie | Beispiele |
Bestandsdaten | Name, Vorname, Lieferadresse, Rechnungsadresse |
Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer |
Bestelldaten | Bestellte Artikel, Menge, Preis, Bestellnummer |
Zahlungsdaten | Zahlungsart, Transaktions-ID (keine Kreditkartendaten im Klartext) |
Lieferdaten | Pakettracking-Nummer, Versanddienstleister |
Kommunikationsdaten | E-Mails und Nachrichten im Rahmen der Bestellabwicklung |
Rechtsgrundlagen
- 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung des Kaufvertrags und vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Anfragen vor Bestellung).
- 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten gemäß §§ 147 AO, 257 HGB für 10 Jahre).
- 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (z. B. Betrugs- und Missbrauchsprävention, Bonitätsprüfung bei Kauf auf Rechnung).
Weitergabe an Dritte zur Vertragserfüllung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:
- Versand- und Logistikdienstleister (z. B. DHL, DPD, UPS) zur Lieferung der Ware
- Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Stripe) zur Zahlungsabwicklung
- Reifenhersteller oder -großhändler bei Direktlieferung (Drop-Shipping)
- Steuer- und Buchführungsdienstleister zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
6 – Kundenkonto
Sie können in unserem Shop optional ein Kundenkonto anlegen. Dabei werden folgende Daten gespeichert: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadressen sowie Ihre Bestellhistorie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorbereitung und Durchführung des Vertragsverhältnisses).
Das Kundenkonto kann jederzeit durch Sie gelöscht werden. Nach Löschung des Kontos werden Ihre Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bestellhistorien werden gemäß den steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) aufbewahrt und anschließend gelöscht.
7 – Newsletter und E-Mail-Marketing
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG) senden wir Ihnen unseren Newsletter mit Informationen zu Angeboten, neuen Produkten und Aktionen zu. Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung durch Klick auf einen Link bestätigen müssen.
Wir speichern bei der Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung und IP-Adresse (zum Nachweis der Einwilligung).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich über den Abmelde-Link in jeder Newsletter-E-Mail abmelden oder uns eine E-Mail an datenschutz@properformancetires.de senden. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.
E-Mail-Marketing-Dienstleister
Für den Versand des Newsletters nutzen wir den Dienst [Name des E-Mail-Dienstleisters, z. B. Klaviyo, Mailchimp, CleverReach]. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. [Ggf. Hinweis auf Drittlandübermittlung und Standardvertragsklauseln, sofern Anbieter außerhalb der EU sitzt.]
8 – Webanalyse, Tracking und Werbedienste
8.1 Google Analytics / [alternatives Analysetool]
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), setzen wir [Google Analytics 4 / Matomo / Alternatives Analysetool] ein, um das Nutzerverhalten auf unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei werden Daten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Absprungrate und ungefährer Standort (auf Basis der anonymisierten IP) erfasst.
[Bei Google Analytics: Ihre IP-Adresse wird vor der Übertragung an Google durch IP-Anonymisierung gekürzt. Daten werden auf Servern in der EU / den USA gespeichert. Für Übermittlungen in die USA gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als geeignete Garantie gemäß Art. 46 DSGVO.]
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
8.2 Google Ads / Meta Pixel (Conversion-Tracking)
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Remarketing- und Conversion-Tracking-Dienste (z. B. Google Ads Conversion-Tracking, Meta Pixel / Facebook Pixel), um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und Ihnen interessenbasierte Werbung anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Nähere Informationen zum Datenschutz von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
Nähere Informationen zu Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy
8.3 Shopbewertungen / Bewertungsplattformen
Sofern wir einen Bewertungsdienst (z. B. Trusted Shops, Google Rezensionen) nutzen, wird nach Abschluss Ihrer Bestellung Ihre E-Mail-Adresse an den Anbieter übermittelt, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Qualitätssicherung und Transparenz). Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für diesen Zweck jederzeit widersprechen.
9 – Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir folgende Zahlungsdienstleister ein, die im Rahmen der Zahlungsabwicklung die erforderlichen Daten (z. B. Zahlungsbetrag, Bestellnummer, Rechnungsadresse) als eigenständig Verantwortliche verarbeiten:
Zahlungsart | Anbieter und Datenschutzinformationen |
PayPal | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full |
Kreditkarte | Stripe – https://stripe.com/de/privacy |
Kauf auf Rechnung | Klarna Bank AB – https://www.klarna.com/de/datenschutz/ |
SEPA-Lastschrift | Verarbeitung durch unsere Hausbank oder Zahlungsdienstleister |
Vorkasse | Keine Weitergabe an Dritte; Verarbeitung durch unser Kreditinstitut |
Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe an Zahlungsdienstleister ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bei Kauf auf Rechnung kann zusätzlich eine Bonitätsauskunft eingeholt werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an Zahlungssicherheit).
10 – Kontaktformular und Kundendienst
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag steht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).
Ihre Anfrage und unsere Antwort werden gespeichert, bis der Zweck der Speicherung entfällt (in der Regel Abschluss des Vorgangs) und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
11 – Versanddienstleister und Paketverfolgung
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und – soweit für die Lieferbenachrichtigung erforderlich – Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den beauftragten Versanddienstleister (z. B. DHL Paket GmbH, DPD Deutschland GmbH, UPS-Germany). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Die Versanddienstleister können Ihnen zur Sendungsverfolgung eine Tracking-Nummer mitteilen und Ihnen Zustellbenachrichtigungen per E-Mail oder SMS senden. Nähere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des jeweiligen Versanddienstleisters.
12 – EU-Reifenkennzeichnung und EPREL-Datenbank
Gemäß der EU-Reifenkennzeichnungsverordnung (EU) 2020/740 sind wir verpflichtet, für jeden Reifen auf das europäische Produktregister für Energieverbrauchskennzeichnung (EPREL) zu verlinken. Dabei werden beim Aufruf des EPREL-Links Daten (z. B. IP-Adresse) an die Europäische Kommission übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht).
13 – Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Die wichtigsten Fristen im Überblick:
Datenkategorie | Speicherdauer |
Bestelldaten / Rechnungen | 10 Jahre (§§ 147 AO, 257 HGB) |
Lieferdaten | 3 Jahre nach Lieferung (§ 195 BGB) |
Kundenkonto-Daten | Bis zur Löschung des Kontos, danach Löschung der personenbezogenen Daten |
Kontaktanfragen | Bis zum Abschluss des Vorgangs, längstens 3 Jahre |
Newsletter-Einwilligung | Bis zum Widerruf, danach Löschung binnen 30 Tagen |
Server-Log-Dateien | Maximal 30 Tage |
Cookie-Einwilligungsnachweise | 3 Jahre (zur Nachweissicherung) |
Zahlungsbelege | 10 Jahre (steuerrechtlich) |
14 – Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Einige der von uns eingesetzten Dienste (insbesondere Analyse- und Marketingdienste, E-Mail-Marketing-Anbieter sowie Zahlungsdienstleister) können Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln, insbesondere in die USA.
Wir stellen in diesen Fällen sicher, dass eine Übermittlung nur erfolgt, wenn:
- ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO vorliegt (z. B. Großbritannien, Schweiz, Japan), oder
- geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln) vereinbart wurden, oder
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Nähere Informationen zu den Schutzmaßnahmen der einzelnen Dienstleister entnehmen Sie deren Datenschutzerklärungen (verlinkt in den jeweiligen Abschnitten).
15 – Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
15.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können jederzeit eine Bestätigung verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf eine Kopie (Art. 15 Abs. 3 DSGVO).
15.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
15.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Verarbeitungsgründe der Löschung entgegenstehen.
15.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
15.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
15.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Im Fall des Widerspruchs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
15.7 Widerrufsrecht bei Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über unsere Cookie-Einstellungen oder per E-Mail an datenschutz@[domain].de). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
15.8 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für die Tire 360 Europe GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Hessen Wilhelmstraße 7 |
Geltendmachung Ihrer Rechte
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@properformancetires.de. Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bei komplexen Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; wir informieren Sie in diesem Fall vorab.
16 – Datensicherheit
Unser Online-Shop nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und der Adresse „https://“).
Wir treffen darüber hinaus angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert.
17 – Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen zu lassen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen (z. B. Einführung neuer Dienste). Für Ihren nächsten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Die aktuelle Version ist stets unter www.properformance-tires.de/datenschutz abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben im Dokument angegeben.
Pro Performance Tires | Tire 360 Europe GmbH | Stand: Mai 2026